Chính sách bảo hành

I- Chính sách Bảo hành - thay đổi trả so với thành phầm chào bán bên trên cửa ngõ hàng

Chính sách Bảo hành thay đổi trả rõ ràng mang lại từng group sản phẩm như sau:

Bạn đang xem: chính sách bảo hành điện máy xanh

1. Điện thoại, máy tính, smartwatch, Tablet, truyền hình, tủ rét, máy rét, máy giặt, máy sấy tóc ăn mặc quần áo, dàn máy và loa (trừ loa vi tính), máy nước rét, PC cỗ, màn hình hiển thị, máy in, mực in, vũ khí mạng

2. Gia dụng, Máy thanh lọc nước, Quạt điều tiết và Đồ sử dụng gia đình

3. Phụ khiếu nại (bao bao gồm cả loa vi tính)

4. Đồ gỗ: thiết kế bên trong phòng tiếp khách, thiết kế bên trong phòng nghỉ, bàn thờ cúng gia tiên, bàn thờ cúng ông địa....

Lưu ý: Đối với quý khách hàng mua sắm trả dần dần quyết sách Bảo hành thay đổi trả vẫn vận dụng tương tự như so với quý khách hàng mua sắm trực tiếp.

* ĐỐI VỚI HÀNG LỖI TRONG VÒNG 30 NGÀY

1. Đổi mới mẻ sản phẩm cùng model với điều kiện:

- Đối với group thành phầm Điện tử / Điện rét / Điện thoại: Phải đem biên bạn dạng xác nhận lỗi của Hãng + Hóa đơn mua sắm hoặc phiếu xác nhận mua sắm bên trên cửa hàng Điện Máy Xanh Bán Trả Góp +Phiếu Bảo hành tất nhiên (không thay đổi phụ kiện).

- Đối với thành phầm Gia dụng: Phải đem biên bạn dạng xác nhận biểu hiện của nhân viên cấp dưới BH + Phiếu xác nhận mua sắm + những PBH tất nhiên, ko thay đổi thùng.

- Đối với thành phầm thiết bị mộc, nội thất: Phải đem hóa đơn mua sắm hoặc phiếu xác nhận mua sắm tại cửa sản phẩm Điện Máy Xanh Bán Trả Góp

2. Đổi thành phầm mới mẻ qua chuyện model khác:

- Model mới mẻ cần đem trị giá bán to hơn hoặc vì chưng trị giá bán thành phầm cũ, quý khách hàng bù phần chênh chéo.

* KHÁCH HÀNG MUỐN ĐỔI - TRẢ HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP HÀNG KHÔNG BỊ LỖI

Đối với những quý khách hàng ham muốn trả sản phẩm, thì sẽ có được nút tính phí trả sản phẩm rõ ràng như sau:

- Từ ngày thứ nhất cho tới ngày 10: Chịu phí 10% VAT(Hóa đơn độ quý hiếm gia tăng) + 10% độ quý hiếm thành phầm + Phí vận fake, phục vụ (nếu có)

- Từ ngày 11 cho tới ngày 30: Chịu phí 10% VAT(Hóa đơn độ quý hiếm gia tăng) + 20% độ quý hiếm thành phầm + Phí vận fake, phục vụ (nếu có)

- Kể từ thời điểm ngày 31 trở lên đường (tính từ thời điểm ngày mua sắm hàng): Không đồng ý trả hàng

Trường thích hợp sản phẩm không trở nên lỗi, tuy nhiên quý khách hàng ham muốn trả sản phẩm, hoặc thay đổi sang trọng thành phầm không giống, vận dụng nút phí như sau:

1. Đối với những thành phầm Điện tử / Điện lạnh:

- Từ ngày thứ nhất cho tới ngày 15 : nút phí 20%

- Từ ngày 16 cho tới ngày 30 : nút phí 30%

- Kể từ thời điểm ngày 31 trở lên đường (tính từ thời điểm ngày mua sắm hàng): Không đồng ý thay đổi trả sản phẩm.

2. Đối với những thành phầm sản phẩm Gia dụng/ Điện thoại/ Tủ đông/ Tủ mát/ Đồ gỗ

Không đồng ý thay đổi trả Lúc sản phẩm không trở nên lỗi.

II. ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ

* Sản phẩm thay đổi trả BẮT BUỘC đáp ứng những ĐK bên dưới đây:

_ Phải đem hóa đơn bán sản phẩm hoặc phiếu xác nhận mua sắm bên trên cửa hàng Điện Máy Xanh Bán Trả Góp

_ Sản phẩm không trở nên xé mác, tem nhãn ở trong phòng phát triển, còn không hề thiếu sách vở, thùng, phụ khiếu nại lên đường kèm

_ Tình trạng thành phầm còn mới: ko nứt vỡ, xây sát, móp mép

_ Thời gian tham không thực sự 30 ngày Tính từ lúc ngày mua sắm ghi bên trên hóa đơn hoặc phiếu xác nhận chào bán hàng

Đối với những tình huống khác:

Liên hệ Phòng Chăm Sóc Khách Hàng hoặc Phòng Thu Mua và để được phía dẫn: (028)3711 5532 - 0932 189 172 - 0982 479 237

III. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

1. Các quy định được bảo hành

Xem thêm: phim mũi tên bạc

- Sản phẩm hư đốn bởi lỗi nghệ thuật của máy

- Khách sản phẩm cần còn lưu giữ hóa đơn và phiếu Bảo hành (nếu thành phầm Bảo hành vì chưng PHIẾU)

- Sản phẩm còn thời hạn Bảo hành tính từ thời điểm ngày mua sắm và được ĐK bên trên phiếu Bảo hành hoặc hóa đơn tất nhiên. Trường thích hợp quý khách hàng ko ĐK hoặc rơi rụng hóa đơn thì thành phầm này được Bảo hành theo dõi ngày xuất xưởng in bên trên PBH

- tin tức bên trên phiếu ko được tẩy xóa, số máy, loại máy cần phù phù hợp với số máy, loại máy ghi bên trên PBH hoặc bệnh kể từ kèm cặp theo

2. Các quy định ko được bảo hành:

- Sản phẩm hư vô bởi lỗi nghệ thuật (do thiên tai, hỏa hoán vị, sét tấn công, ...)

- Sản phẩm bị rỉ sét, làm mòn bởi hóa học lỏng sụp vô hoặc hư đốn lỗi bởi côn trùng nhỏ thực hiện nên

- Sản phẩm lắp ráp, dùng ko trúng nghệ thuật sai mối cung cấp năng lượng điện hoặc năng lượng điện thế bất ổn định

- Sản phẩm quá hạn Bảo hành hoặc không tồn tại PBH và bệnh kể từ tất nhiên thích hợp lệ

- Sản phẩm hư đốn lỗi bởi đụng chạm đụng chạm, cấn bể

- Phụ khiếu nại tất nhiên ko được bảo hành

- Sản phẩm thiếu hụt linh phụ kiện hoặc đã và đang được thay thế ở những điểm không giống ngoài các vị trí Bảo hành được chỉ định và hướng dẫn kèm cặp theo

3. Các thành phầm được bào hành bên trên nhà:

- Tất cả những dòng sản phẩm Tivi đang được sale bên trên cửa hàng Điện Máy Xanh Bán Trả Góp

- Tủ Lạnh, Tủ non, Tủ Đông, Máy rét, máy giặt, máy sấy

- Máy nước rét, máy rét rét, máy thanh lọc nước, máy bú sương, quạt điều tiết, nhà bếp gas âm

4. Lưu ý chung

- Các thành phầm nhỏ sót lại quý khách hàng mừng lòng rước thẳng cho tới cửa ngõ hàng: 181A Tỉnh lộ 9, X.Bình Mỹ, Củ Chi hoặc trung tâm Bảo hành của hãng

- Riêng những thành phầm ko Bảo hành sẽ không còn vận dụng quyết sách thay đổi trả trong tầm 30 ngày

- Khách sản phẩm vẫn rất có thể trả sản phẩm và diệt thích hợp đồng trả dần dần. Phí trả máy theo dõi quy lăm le thay đổi trả sản phẩm của Điện Máy Xanh Bán Trả Góp

Liên hệ thành phần chở che quý khách hàng nhằm hiểu rõ vấn đề chi tiết: (028)3711 5532 - 0932 189 172 - 0982 479 237

IV- Quy lăm le về sự hoàn vốn đầu tư chi phí Lúc giao dịch trực tuyến

Trong tình huống quý quý khách hàng vẫn mua sắm & giao dịch trực tuyến thành công xuất sắc tuy nhiên dư chi phí, hoặc trả thành phầm doanh nghiệp lớn tiếp tục hoàn vốn đầu tư vô thẻ quý khách hàng vẫn dùng để làm giao dịch theo dõi thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian tham quý khách hàng có được chi phí trả kể từ 7-10 ngày (trừ loại 7, căn nhà nhật và ngày lễ nghỉ.) Nếu qua chuyện thời hạn bên trên không sở hữu và nhận được chi phí, Shop chúng tôi tiếp tục tương hỗ tương tác ngân hàng của quý khách hàng nhằm giải quyết và xử lý.

- Đối với thẻ Visa/Master card: Thời gian tham Khách sản phẩm có được chi phí trả 30-45 ngày. Nếu qua chuyện thời hạn bên trên quý khách hàng không sở hữu và nhận được chi phí, quý khách hàng tương tác ngân hàng nhằm giải quyết và xử lý.